Pomoc techniczna

Kiedy nasi klienci pytają, słuchamy

 

W Alchem ​​NicSelect™ naszym celem jest dostarczanie odpowiedzi, których potrzebujesz. Pozwól, aby nasz doświadczony zespół przeprowadził Cię przez proces selekcji i pomógł znaleźć idealne rozwiązania nikotynowe.

Serwis: Nasze wyspecjalizowane zespoły sprzedaży i wsparcia technicznego oferują lokalną pomoc językową w pięciu głównych językach europejskich: angielskim, francuskim, niemieckim, włoskim i hiszpańskim. Nasze biuro w USA oferuje język angielski i hiszpański, a nasze lokalne biura w Azji i Afryce obsługują język mandaryński, indonezyjski, malajski i hiszpański. Zależy nam na zapewnieniu najlepszej obsługi w Europie, Stanach Zjednoczonych i poza nią, zapewniając dokładne i szybkie odpowiedzi na pytania i zapytania.

Dokumentacja: Nasze działania są zgodne z GMP i PKB oraz zapewniamy pełne wsparcie regulacyjne dla TPD i REACH w UE, główne zbiory danych dotyczących leków do rejestracji leków, a nasze główne akta dotyczące wyrobów tytoniowych (TPMF) są składane w amerykańskiej FDA w celu rejestracji PMTA w UE USA. Do wszystkich dostaw dołączone są kompleksowe raporty analityczne (CoA) i MSDS.

Wsparcie techniczne: Nasze laboratoria oraz zespoły badawczo-rozwojowe w naszych zakładach produkcyjnych w Indiach, Europie i USA są dostępne, aby odpowiedzieć na pytania i zapewnić kompleksowe wsparcie techniczne i regulacyjne. Jesteśmy tutaj, aby zapewnić Ci pomoc, której potrzebujesz, aby osiągnąć najwyższą jakość swoich produktów.

Zgodność od A do Z

Możesz być pewien, że każdy aspekt naszej działalności spełnia najwyższe międzynarodowe standardy i najostrzejsze przepisy

Bezpieczeństwo dostaw

Skorzystaj z naszych światowych obiektów magazynowych i rozbudowanych zapasów lokalnych, zapewniających wystarczający poziom zapasów dla niezawodnego bezpieczeństwa handlowego oraz szybkich i bezproblemowych dostaw. Wspieranie ciągłości Twojego biznesu jest dla nas najwyższym priorytetem

Dedykowany serwis

Otrzymaj szybką i niezawodną pomoc od naszych doświadczonych zespołów ds. sprzedaży, logistyki, spraw regulacyjnych, dokumentacji i wsparcia technicznego. Jesteśmy zaangażowani, aby wspierać Cię na każdym etapie drogi

Doskonałość w jakości

Odkryj najwyższą jakość naszych produktów nikotynowych. Dzięki opatentowanej technologii ekstrakcji i produkcji zapewniamy niezrównaną czystość, stabilność oraz spójność koloru, smaku i aromatu w każdej partii

Co robimy

Chcesz porozmawiać z członkiem zespołu?