Supporto Tecnico
Quando i nostri clienti chiedono, ascoltiamo
In Alchem NicSelect™ ci dedichiamo a fornire le risposte di cui hai bisogno. Lascia che il nostro team esperto ti guidi attraverso il processo di selezione per aiutarti a trovare le soluzioni perfette per la nicotina.
Servizio: i nostri team dedicati di vendita e supporto tecnico offrono assistenza nella lingua locale nelle cinque principali lingue europee: inglese, francese, tedesco, italiano e spagnolo. Il nostro ufficio negli Stati Uniti offre inglese e spagnolo, mentre i nostri uffici locali in Asia e Africa coprono il mandarino, l’indonesiano, il malese e lo spagnolo. Ci impegniamo a fornire il miglior servizio in tutta Europa, negli Stati Uniti e oltre, garantendo che domande e dubbi ricevano una risposta accurata e rapida.
Documentazione: le nostre operazioni aderiscono alle norme GMP e GDP e forniamo pieno supporto normativo per TPD e REACH nell’UE, Drug Master Files per le registrazioni dei farmaci e il nostro Tobacco Product Master File (TPMF) è archiviato presso la FDA statunitense per la registrazione PMTA nel STATI UNITI D’AMERICA. Tutte le consegne sono accompagnate da report analitici completi (CoA) e MSDS.
Supporto tecnico: i nostri laboratori e i team di ricerca e sviluppo presso i nostri stabilimenti di produzione in India, Europa e Stati Uniti sono disponibili per rispondere a domande e fornire un supporto tecnico e normativo completo. Siamo qui per assicurarti di ricevere l’assistenza necessaria per ottenere la massima qualità nei tuoi prodotti.
Conformità dalla A alla Z
Stai certo che ogni aspetto delle nostre operazioni rispetta i più alti standard internazionali e le normative più rigorose
Sicurezza dell'approvvigionamento
Approfitta delle nostre strutture di magazzinaggio a livello mondiale e dei nostri ampi stock locali, garantendo un inventario sufficiente per una sicurezza commerciale affidabile e consegne rapide e senza problemi. Supportare la continuità della tua attività è la nostra massima priorità
Servizio dedicato
Supporto rapido e affidabile dai nostri team esperti in vendite, logistica, affari regolatori, documentazione e assistenza tecnica. Siamo dedicati a guidarti in ogni fase del percorso
Eccellenza nella qualità
Scopri la qualità superiore dei nostri prodotti a base di nicotina. Grazie a una tecnologia proprietaria di estrazione e produzione, garantiamo una purezza, stabilità e consistenza senza pari in termini di colore, sapore e gusto in ogni lotto
