Soutien Technique
Quand nos clients demandent, nous écoutons
Chez Alchem NicSelect™, nous travaillons pour fournir les réponses dont vous avez besoin. Laissez notre équipe expérimentée vous guider à travers le processus de sélection pour vous aider à trouver les solutions de nicotine parfaites.
Service : nos équipes commerciales et d’assistance technique dédiées proposent une assistance dans les cinq principales langues européennes : anglais, français, allemand, italien et espagnol. Notre bureau aux États-Unis propose l’anglais et l’espagnol et nos bureaux locaux en Asie et en Afrique couvrent le mandarin, l’indonésien, le malais et l’espagnol. Nous vous offrons le meilleur service possible en Europe, aux États-Unis et ailleurs, en veillant à ce que les questions et les demandes reçoivent une réponse précise et rapide.
Documentation: Nos activités sont conformes aux GMP et GDP et nous fournissons un soutien réglementaire complet pour TPD et REACH dans l’UE, des dossiers de référence pour l’enregistrement des médicaments, et notre dossier de référence pour les produits du tabac (TPMF) est déposé auprès de l’US FDA pour l’enregistrement PMTA aux États-Unis. Toutes les livraisons sont accompagnées de rapports analytiques complets (CoA) et de MSDS.
Assistance technique : nos laboratoires et équipes de R&D dans nos installations de fabrication en Inde, en Europe et aux États-Unis sont disponibles pour répondre aux questions et fournir une assistance technique et réglementaire complète. Nous sommes là pour garantir que vous recevez l’assistance dont vous avez besoin pour obtenir la plus haute qualité de vos produits.
Conformité de A à Z
Soyez assuré que chaque aspect de nos opérations respecte les normes internationales les plus élevées et les réglementations les plus strictes
Sécurité d'approvisionnement
Profitez de nos installations d'entreposage à l'échelle mondiale et de nos stocks locaux étendus, garantissant un approvisionnement suffisant pour une sécurité commerciale fiable et des livraisons rapides et sans tracas. Soutenir la continuité de votre activité est notre priorité absolue
Service dédié
Bénéficiez d’un support rapide et fiable de nos équipes expérimentées en ventes, logistique, affaires réglementaires, documentation et assistance technique. Nous sommes dédiés à vous accompagner à chaque étape de votre parcours
Excellence en Matière de Qualité
Découvrez une qualité supérieure avec nos produits à base de nicotine. Grâce à une technologie exclusive d'extraction et de fabrication, nous garantissons une pureté, une stabilité et une constance inégalées en termes de couleur, de saveur et de goût dans chaque lot
